取消料金

ご利用便の変更・取消・払戻について

  • ご購入いただきました航空券をお客様のご都合で取消しをされる場合は、それぞれの航空券毎に所定の取消し料金手数料が必要となります。 予めご了承下さい。ご利用便の変更も同様の扱いとなります。
  • 変更・取消しは、各ご利用航空会社へ直ちにお客様ご自身でご連絡下さい。また弊社の営業時間内でしたら弊社でも手続き致します。
    その際は必ず弊社営業時間内に、お電話にてお申し出下さい。
    TEL:044-221-1021 / 営業時間 月~金曜日 午前10時~午後6時 (土・日・祝日は休業)
    変更・取消しの場合は、お申し出時間により取消料などが変わります。
  • 弊社営業時間外の取消しは、翌営業日のお取扱になります。航空会社の取消手数料は取消処理を行った日により変わります。
    取消の場合は直ちにお手続き下さい。
  • 早朝より午前出発の便の取消しは前営業日までに、ご連絡いただきますようお願い致します。
  • 弊社(神奈川支店)よりご購入いただきました航空券の変更・取消で、ご返金が生じた場合は、全て弊社神奈川支店よりご返金致します。 各航空会社・他代理店・弊社他支店では致しません。
  • 払戻は払戻有効期間内のみ受付致します。 有効期間は航空券の有効期間内と、有効期間満了日の翌日から5日以内に限ります。
  • 銀行振込みにてご返金の場合お振込手数料は、お客様のご負担となります。予めご了承下さい。

天候による欠航の場合

  • 航空券購入時の発券手数料は、払戻の対象外になります。銀行振込でご返金の場合お振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

取消手数料について

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